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Problem:
Die bestehenden WLAN-Lösungen haben in vielen Hotels einen negativen Einfluss auf den Wohlfühlfaktor der Gäste. Beschwerden über eine langsame Verbindung und Probleme mit der WLAN-Leistungsfähigkeit sind allzu bekannt. Der Zugang zum Drahtlosnetzwerk wird oft mit Freunden geteilt. Wenn kein stabiler und zuverlässiger Zugriff gewährt werden kann, hat das negative Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit und den Ruf des Hotels.
Neben der allgemeinen Bandbreite und der Kapazität kann die Infrastruktur noch weitere Probleme aufweisen und die WLAN-Erfahrung des Kunden beeinträchtigen. Access Points, die über keine Koordinationsfunktion der besten Funkfrequenzen verfügen, können unnötige Störungen verursachen, während eine unzureichende Unterstützung des nahtlosen Roamings dazu führen kann, dass die Verbindung verloren geht, wenn die Kunden den Standort wechseln.
Lösung:
Die ganzheitliche WLAN-Lösung von NETGEAR wurde speziell für den Einsatz in Hotels entwickelt. Dazu gehören Wireless Controller und Smart Access Points, die WLAN-Probleme eliminieren und ein nahtloses Hochgeschwindigkeits-WLAN mit hoher Reichweite anbieten, das einfach zu installieren und zu verwalten und zudem kostengünstig ist. NETGEAR bietet außerdem eine kostenlose Standortanalyse an, um Sie bei der Bedarfsermittlung und bei der Einrichtung zu unterstützen. Die ganzheitliche Drahtloslösung von NETGEAR umfasst:
- Leistungsstarke Wireless Controller
- Smart Access Points
- Kostenlose Standortanalyse
- Refinanzierbare "Site Survey Pro"
- Hotspot-Softwarelösung in Zusammenarbeit mit einem Lösungspartner
Sehen Sie, wie Best Western durch die Standortanalyse von NETGEAR® die Kundenzufriedenheit erheblich steigern konnte.