Das SC101 Storage Center: Fehlersuche
Aktualisieren Sie die Firmware und den Storage Central Manager (SCM) auf die neueste Version.
Sind Sie sicher, dass der SCM korrekt installiert ist?
Falls Sie die Eingabeaufforderung "Hardware gefunden" abgebrochen haben, sollten Sie die Software deinstallieren und neu installieren.
Wenn das Netzwerkkabel des SC101 entfernt und wieder eingesteckt wird, startet das Gerät neu. Es dauert zwei Minuten, bis der SCM das Gerät wieder erkennt. Wenn viele Partitionen definiert sind, kann der Neustart noch länger dauern.
Themen in diesem Artikel:
Netzwerkgeräte in der richtigen Reihenfolge starten
Beim Einschalten ist die Reihenfolge entscheidend, beim Ausschalten können Sie nach Belieben vorgehen.
Netzwerkrechner ausschalten.
Falls Sie ein Modem oder einen Router haben, müssen Sie zur Wiederherstellung der Internetverbindung alle Computer ausschalten, auch diejenigen, die nicht auf das SC101 zugreifen.
Router ausschalten (falls vorhanden).
Modem ausschalten (falls vorhanden).
SC101 ausschalten.
SC101 einschalten.
Modem einschalten (falls vorhanden).
Router einschalten (falls vorhanden).
Computer einschalten.
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Eine in einen PC eingebaute SC101-Festplatte ist nicht lesbar
(oder: Eine Festplatte, die aus einem PC in das SC101 eingebaut wurde, zeigt die alten Daten nicht mehr an)
Das SC101 verwendet nicht das gleiche Datenformat wie Computerfestplatten. Daher lassen sich Festplatten nicht ohne vollständige Neuformatierung (und den damit verbundenen Datenverlust) von einem Gerät in das andere einbauen.
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Eine alte Festplatte funktioniert nicht
Es werden nur ATA6-Laufwerke, an den Bezeichnungen Ultra-DMA/100, Ultra-DMA/133, Ultra ATA/100 und Ultra ATA/133 zu erkennen, unterstützt. Die neueren 133er Laufwerke werden empfohlen. (Bei nicht unterstützten, älteren Laufwerken blinkt die grüne Power-LED nach dem Einschalten viermal.) Die Unterschiede zwischen den verschiedenen ATA-Typen werden auf dieser externen Webseite erklärt.
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Laufwerktyp ist korrekt, aber Laufwerk funktioniert nicht
Nach der Installation funktionieren die Laufwerke im SC101 nicht (besonders Hitachi-Laufwerke)
Einige Laufwerke sind ab Werk als Master-Laufwerke konfiguriert. Schalten Sie das Gerät aus und ändern sie die Einstellung der Platten auf "Cable Select" (CSEL).
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SC101 verliert die Netzwerkverbindung
SC101 verliert gelegentlich die drahtlose Netzwerkverbindung
Zur Aufrechterhaltung einer drahtlosen Verbindung ist ein geringer Datendurchsatz erforderlich. Das SC101 kann die Netzwerkverbindung verlieren, wenn es an der Reichweitengrenze arbeitet. Möglicherweise veröffentlicht NETGEAR eine Firmware, die noch weniger Durchsatz benötigt.
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Fehler "Laufwerk kann nicht aufgelistet werden", und es kann kein Laufwerkbuchstabe vergeben werden
Wiederholtes Auftreten des Treiberfehlers “Laufwerk kann nicht aufgelistet werden”, und es kann kein Laufwerkbuchstabe vergeben werden
Rufen Sie den Windows Explorer auf. Wahrscheinlich haben Sie einem freigegebenen Ordner im Netzwerk oder einem Netzlaufwerk einen Laufwerkbuchstaben zugeordnet.
Dies ist ein Problem des Windows Betriebssystems: Die API für den nächsten verfügbaren Laufwerkbuchstaben vergibt diesen Buchstaben statt des folgenden, obwohl er bereits zugeordnet ist.
Zur Lösung dieses Problems können Sie Ihr Laufwerk neu zuordnen. Statt E: oder einen niedrigen Laufwerkbuchstaben zu verwenden, beginnen Sie die Zuordnung bei Z: und gehen im Alphabet rückwärts. So vermeiden Sie Konflikte mit den SC101-Laufwerken, denen im Bereich E: bis Z: der jeweils nächste verfügbare Laufwerkbuchstabe zugewiesen wird.
Versuchen Sie nach der Neuzuordnung Ihres Netzlaufwerks zu Z: das Laufwerk/die Partition des SC101 zu trennen und neu einzubinden. Der Laufwerkbuchstabe sollte jetzt ohne Probleme vergeben werden.
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Wie man ein Laufwerk entfernt, das nicht korrekt erstellt wurde
Es gibt ein DOS-Dienstprogramm mit dem Namen “ut.exe”, das in jeder SC101-Grundinstallation enthalten ist (standardmäßig unter C:\Programme\NETGEAR\SC101 Manager Utility). Damit können Sie das fehlerhafte Laufwerk entfernen.
Öffnen Sie ein DOS-Fenster, wechseln Sie in das genannte Verzeichnis auf und geben Sie “ut” ein. Die verfügbaren Befehlsoptionen werden angezeigt.
Zum Entfernen eines Laufwerks sind zwei Befehle erforderlich.
Falls z. B. bei der Erstellung eines Laufwerks die Netzwerkverbindung getrennt wurde, erscheint in der grafischen Benutzeroberfläche möglicherweise ein Laufwerk, das nicht verwendet werden kann. Dies können Sie mit dem Dienstprogramm ut.exe über eine Kommandozeilenschnittstelle (DOS-Fenster, oder englisch „Command Line Interface, CLI“) beheben (diese Schnittstelle wird auf der amerikanischen NETGEAR-Webseite unter What is a CLI? beschrieben).
Geben Sie Start > Ausführen > cmd ein. Es erscheint ein Fenster mit der Kommandozeilenschnittstelle.
Geben Sie cd C:\Programme\NETGEAR\SC101 Manager Utility ein.
Geben Sie ut ein. Falls Sie diese Befehle bei anderer Gelegenheit noch benötigen, erhalten Sie hier eine vollständige Liste.
Geben Sie ut listall ein. Dieser Befehl listet alle auf dem SC101 erstellten Partitionen auf.
Geben Sie ut remvpart [IP_der_Festplatte] [IP_der_Partition] [Admin_Passwort]” ein. Die entsprechende Partition wird entfernt.
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Die SC101 PC-Setup-Software startet nach einem Neustart des PCs automatisch
Warum startet die SC101 PC-Setup-Software nach einem Neustart des PCs manchmal automatisch?
Dies geschieht, wenn Sie:
mit “Check for Updates” die neueste Version der SCM Setup.exe heruntergeladen haben oder
die aktuelle SCM-Installation entfernt und den PC neu gestartet haben.
Das Programm ist so eingerichtet, dass es nach dem Herunterladen einer neuen Setup.exe und dem Entfernen der vorherigen Installation nach einem Neustart des PCs automatisch die neue Setup.exe aufruft, um die neue SCM-Installation zu vervollständigen.
Die SCM-Software kann gänzlich entfernt werden. Löschen Sie C:\Programme\NETGEAR\SC101 Manager Utility\Client\setup.exe.
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SC101 funktioniert nicht mit Routern anderer Hersteller als NETGEAR
Einrichtung des SC101 mit D-Link- oder Fritz!Box-Routern
Die aktuelle SC101-Firmware 4.14.0 behebt das Problem, dass der D-Link-Router DI-624 ständig neu startete. Die Inkompatibilität mit AVMs Fritz!Boxen lag an deren DHCP-Server-Implementierung. Die neue FRITZ!Box Fon WLAN 7050 Firmware 14.03.88 (veröffentlicht am 28.10.05) funktioniert nun auch mit dem SC101. Besuchen Sie regelmäßig die Fritz!Box-Website und laden Sie - auch für andere Fritz!Box-Produkte - die aktuelle Firmware herunter.
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SC101-Laufwerke verschwinden aus dem Netzwerk
Trennen Sie das SC101-Laufwerk, und schließen Sie es wieder an, oder
starten Sie das Netzwerk neu, wie oben unter "Bei Verwendung des SC101 das Netzwerk in dieser Reihenfolge neu starten" beschrieben. Beachten Sie, dass ein Neustart des SC101 mehrere Minuten benötigen kann, bevor Sie Ihren PC starten.
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Freigegebenes Laufwerk wird auf einem Computer angezeigt, auf einem anderen nicht
Ein freigegebenes Laufwerk, das in einen Computer eingebunden ist, wird auf anderen Computern nicht angezeigt
Dies geschieht nicht automatisch: Verwenden Sie die Funktion "Attach Drive" auch auf jedem der anderen Computer, um das Laufwerk einzubinden.
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Die Administrator-Passwortabfrage erscheint zweimal oder nur gelegentlich
Ein Passwort wird benötigt, um
die Firmware zu aktualisieren
die Laufwerkbezeichnung einer Festplatte zu ändern
das Passwort zu ändern
ein Laufwerk zu löschen.
Das Passwort wird einmal pro SCM-Session eingegeben. Wenn Sie das Laufwerk jedoch spiegeln, benötigt jede Instanz ein Login.
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Text in der Benutzeroberfläche ist abgeschnitten
Dies kann geschehen, wenn der Schriftgrad auf Ihrem Computer größer als standardmäßig eingestellt ist. Sie können den Schriftgrad auf verschiedene Arten zurücksetzen. Wenn Teile der Benutzeroberfläche des SC101 abgeschnitten sind, wurden die Schriftarten vermutlich in den Eigenschaften der Grafikkarte oder den Darstellungs-Optionen von Windows geändert. Wenn Sie den Schriftgrad an unterschiedlichen Stellen manuell ändern, sind die Ergebnisse unvorhersehbar, da in den meisten Funktionen zur Änderung der Schriftart davon ausgegangen wird, dass Sie Änderungen nur an einer Stelle vornehmen.
Die Eigenschaften der Darstellung unter Windows können Sie unter Start > Einstellungen > Systemsteuerung > Anzeige > Darstellung prüfen. Sehen Sie sich den Wert in den Dropdown-Listen "Schema" und „Schriftgrad“ an. Prüfen Sie, ob der Name des Schemas mit "(groß)" endet. Falls Sie den Namen des Schemas selbst vergeben haben, könnte es auch sein, dass Sie bei der Anpassung der anderen Felder in diesem Fenster die Schriftart geändert haben.
Prüfen Sie die Einstellungen Ihrer Grafikkarte, solange das Fenster geöffnet ist. Klicken Sie auf Einstellungen > Erweitert.... Der Schriftgrad für die Karte wird normalerweise auf der Registerkarte Allgemein festgelegt. Schauen Sie nach, ob "Schriftgrad" auf "Große Schriftarten" oder "Andere..." eingestellt ist. Die empfohlene Einstellung ist „Normalgröße (96DPI)“.
Falls einer dieser beiden Werte auf groß eingestellt ist, versuchen Sie, den Schriftgrad auf die Standardeinstellung zurückzusetzen. Falls beide Einstellungen von der Standardeinstellung abweichen, sollten Sie erwägen, eine Einstellung zurückzusetzen und alle Änderungen der Schriftarten an der gleichen Stelle zu belassen. Dies ist nicht nur für die Benutzeroberfläche des SC101 wichtig, sondern für Ihren Computer insgesamt. (Beachten Sie bei der Lösung allgemeiner Probleme mit Schriften in Internetanwendungen, dass auch Browser über eine Schrifteinstellung verfügen.)
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